Windows10のリセット後にオーディオデバイスが機能しない

オーディオの問題は、Windowsユーザーが遭遇する最も一般的な問題の1つです。それらは無数の異なる要因によって引き起こされる可能性がありますが、ほとんどすべての場合、原因は欠陥のあるオーディオドライバーです。ソフトウェア側の修正に進む前に、ハードウェアが期待どおりに機能しているかどうかを常に確認する価値があります。スピーカーまたはヘッドセットのケーブルを調べて、正しいポートに接続されていることを確認します。次に、別のポートと、使用可能な場合は別の適切なデバイスでそれらを使用してみてください。すべてが仕様の範囲内にある場合は、他の潜在的なソリューションに移りましょう。

オーディオトラブルシューティングを実行する

Windows 10には、特定のシステム問題の処理を担当する多数のトラブルシューティングツールが装備されています。これらのトラブルシューティングツールは成功率が高いことで知られていませんが、それでも試してみる価値はあります。

1. タスクバーの検索フィールドに「オーディオトラブルシューティング」と入力します。
2. 一番上の結果を開きます。
3. 問題が発生しているデバイスを選択します。
4. 画面の指示に従います。

障害のあるオーディオドライバーを修正する

トラブルシューティング担当者が問題を特定できなかった場合は、システムへのオーディオドライバーの更新または再インストールの中止に進みます。

1. タスクバーの検索フィールドに「デバイスマネージャー」と入力します。
2. 一番上の結果を開きます。
3. [デバイスマネージャー]ウィンドウで、その前にあるノードアイコンをクリックして、[サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー]メニューを展開します。
4. オーディオデバイスを右クリックします。
5. 利用可能なオプションから「ドライバの更新」を選択します。
6. 2つの選択肢を提供するウィンドウが表示されます。 [ドライバーを自動的に検索する]を選択します。

Windowsがオーディオデバイスの新しいドライバーバージョンを見つけることができなかった場合、ユーザーはドライバーを完全に再インストールする必要があります。手順1〜4を再度実行しますが、今回は使用可能なオプションから[デバイスのアンインストール]を選択します。コンピューターを再起動すると、Windowsは新しいオーディオドライバーをインストールします。

正しいデバイスを使用してください

複数のオーディオデバイスが接続されている場合、システムが適切なデバイスを使用できなくなる干渉が発生する可能性があります。これが当てはまるかどうかを確認し、適切なオーディオデバイスを手動で選択してください。

1. タスクバーの検索フィールドにサウンドを入力します。
2. 「システムサウンドの変更」の結果を開きます。
3. [サウンド]ウィンドウで、[再生]タブを選択します。
4. 利用可能なデバイスを循環して、どのデバイスがサウンドを生成できるかを確認します。
5. デフォルトのオーディオデバイスとして設定します。