サポートチケットをご提出いただく前に、弊社ではオンライン上でご提供しています「一般的に聞かれる質問」をご確認することをお勧めしています。もし、問題点の解決方法が見つからなかった場合には、弊社のカスタマーチケットシステムをご利用いただき、ご質問、コメントなどをご連絡ください。 n
ヘルプが必要でしょうか? サポートチケットを提出してください。
注意! サポートチケットの提出は、当社製品を購入したお客様のみに適用されます。
カスタマーサポートチケットを提出するには、次の2つの方法があります。
- オプション#1: "SpyHunter" を開き、メインメニューの "ヘルプデスク" アイコンをクリックし、 "サポートチケットを送信" ボタンをクリックします。
- オプション2: 「マイアカウント」にログインするにはここをクリックするか、サイトのヘッダーの右側にあるログインボックスを使用してログインしてください。 次に、[マイアカウント] のサイドバーで、[新しいサポートチケットを開く] リンクをクリックします。
サポートチケットを提出すると、サポート技術者が48時間以内にお客様に連絡します。
Free Trial FAQs
- SpyHunterトライアルをキャンセルするにはどうすればよいですか?
- SpyHunterトライアルで前払いが必要なのはなぜですか?
- How Can I Cancel My SpyHunter Subscription?
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- セーフモードで SpyHunter をインストールする方法
- SpyHunter をアンインストールする方法
- なぜ SpyHunter を試してみるべきですか?
- カスタマーサポートチケットを提出する方法
- 診断レポートを送信する方法(サポートログ)
- ESG テクニカルサポートチームに連絡する方法
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- SpyHunter のシステムファイル保護機能の使い方
- マルウェア感染を防止するための重要な手順
- SpyHunter のレジストリガードを使用する方法
- SpyHunter 5 の隔離マネージャを使用する方法
- Malware がすべてのプログラムの実行をブロックし、"開く"ダイアログボックスだけが表示される状況において SpyHunter をインストールする方法