SpyHunter トライアルをキャンセルするにはどうすればよいですか?

トライアル期間が終了する 2 営業日前までに EnigmaSoft に連絡してトライアルをキャンセルすると、トライアル終了後すぐに請求が発生して処理されることがなくなります。(トライアル期間終了の 2 営業日前に通知されるのは、トライアル アカウントの管理上、キャンセル要求を処理できるようにするための要件があるためです。) トライアル中にキャンセルすると、SpyHunter へのアクセスが直ちに失われます。何らかの理由で、意図しない請求が処理されたと思われる場合 (システム管理上の理由などにより発生する可能性があります)、購入請求日から 30 日以内であればいつでもキャンセルして、請求額の全額払い戻しを受けることができます。

SpyHunter トライアルをキャンセルするには、EnigmaSoft Limited に直接連絡してください。ユーザーは、 support@enigmasoftware.comに電子メールを送信するか、SpyHunter のヘルプデスクでチケットを開くか、 +1-888-360-0646に電話することで、当社のテクニカル サポート チームに連絡できます。SpyHunter のヘルプデスクには、SpyHunter のメイン画面からアクセスできます。サポート チケットを開くには、[ヘルプデスク] アイコンをクリックします。表示されるウィンドウで、[新しいチケット] タブをクリックします。フォームに記入し、[送信] ボタンをクリックします。どの [問題の種類] を選択すればよいかわからない場合は、[一般的な質問] オプションを選択してください。当社のサポート エージェントが速やかにリクエストを処理し、回答いたします。

カリフォルニア州の消費者への通知:カリフォルニア州更新法に基づき、次の方法でサブスクリプションをキャンセルできます。

1. www.enigmasoftware.comにアクセスし、右上隅にある「ログイン」ボタンをクリックします。
2. ユーザー名とパスワードでログインしてください。
3. ナビゲーション メニューで、 [注文/ライセンス]に移動します。 該当する場合、注文/ライセンスの横に、サブスクリプションをキャンセルするためのボタンがあります。 注: 複数の注文/製品がある場合は、個別にキャンセルする必要があります。

ご質問や問題がございましたら、電話 +1 (888) 360-0646 (米国) / +353 76 680 3523 (アイルランド/海外) またはメールsupport@enigmasoftware.comで EnigmaSoft サポート チームにお問い合わせください。EULA /TOSをご覧ください。