SpyHunter トライアルをキャンセルするにはどうすればよいですか?
トライアル期間終了直後に料金が発生し、処理されてしまうことを避けるため、7日間のトライアル期間終了前にトライアルをキャンセルする必要があります。トライアル期間中にキャンセルされた場合、SpyHunterへのアクセスは直ちに失われます。何らかの理由により、意図しない料金が処理されたと思われる場合（システム管理上の理由など）、購入日から30日以内であればいつでもキャンセルして、料金の全額払い戻しを受けることができます。
SpyHunterのトライアルをキャンセルするには、EnigmaSoft Limitedに直接ご連絡ください。EnigmaSoftサポートへのお問い合わせは、 support@enigmasoftware.comまでメールでお問い合わせいただくか、 EnigmaSoftのMyAccountウェブサイトでサポートチケットを開設してください。また、SpyHunterのメイン画面からSpyHunterのヘルプデスクでサポートチケットを開設することもできます。サポートチケットを開設するには、「ヘルプデスク」アイコンをクリックしてください。表示されるウィンドウで「新規チケット」タブをクリックします。フォームに必要事項を記入し、「送信」ボタンをクリックしてください。「問題の種類」の選択が不明な場合は、「一般的な質問」を選択してください。サポート担当者が迅速に対応し、ご返答いたします。
サブスクリプションまたはトライアルは、次の手順でキャンセルできます。
- www.enigmasoftware.comにアクセスし、右上隅にある「ログイン」ボタンをクリックします。
- ユーザー名とパスワードでログインします。
- ナビゲーションメニューで「注文/ライセンス」へ移動します。注文/ライセンスの横に、SpyHunterのトライアルをキャンセルするためのボタンがあります。
ご質問や問題がございましたら、EnigmaSoftサポート（ support@enigmasoftware.com）までメールでお問い合わせいただくか、 EnigmaSoftのMyAccountウェブサイトでサポートチケットを開設してください EULA/TOSをご覧ください。