SpyHunter トライアルをキャンセルするにはどうすればよいですか?
試用期間が終了する 2 営業日前までに EnigmaSoft の支払い処理業者 (確認メールに記載) または EnigmaSoft に直接連絡することで、試用をキャンセルすることができます。 (トライアルの有効期限が切れる 2 営業日前の通知は、キャンセル要求の処理を許可するためのトライアル アカウントの管理要件によるものです。) トライアル中にキャンセルすることを決定した場合、SpyHunter へのアクセスは直ちに失われます。何らかの理由で、処理されたくない請求が処理されたと思われる場合 (たとえば、システム管理に基づいて発生する可能性があります)、請求から 30 日以内であればいつでもキャンセルして、請求の全額を返金することができます。購入料金の日付。
SpyHunter トライアルが MyCommerce 経由で登録された場合、MyCommerce の [MyAccount] セクションにログインして、MyCommerce 経由でトライアルをキャンセルできます (詳細については、確認メールを参照してください)。 MyCommerce に電話またはメールで連絡してキャンセルすることもできます。電話で MyCommerce に連絡するには、 +1-800-406-4966 (フリーダイヤル) または+1-952-646-5022 (24x7x356) に電話してください。 ordersupport@mycommerce.com の電子メールでMyCommerceに連絡できます。登録時に送信された確認メールを確認することで、トライアルが MyCommerce 経由で登録されたかどうかを簡単に確認できます。
または、すべてのユーザーが EnigmaSoft Limited に直接連絡することもできます。ユーザーは、 support@enigmasoftware.com に電子メールを送信するか、SpyHunter のヘルプデスクでチケットを開くか、 +1-888-360-0646に電話することで、テクニカル サポート チームに連絡できます。 SpyHunter のメイン画面から SpyHunter の HelpDesk にアクセスできます。サポート チケットを開くには、[ヘルプデスク] アイコンをクリックします。表示されるウィンドウで、[新しいチケット] タブをクリックします。フォームに入力し、[送信] ボタンをクリックします。どの「問題タイプ」を選択すればよいかわからない場合は、「一般的な質問」オプションを選択してください。弊社のサポート エージェントがお客様のリクエストを迅速に処理し、対応いたします。
カリフォルニア州の消費者への通知:カリフォルニア州更新法により、次の方法でサブスクリプションをキャンセルできます。
- www.enigmasoftware.comにアクセスし、右上隅にある [ログイン] ボタンをクリックします。
- ユーザー名とパスワードでログインします。
- ナビゲーション メニューで、[注文/ライセンス] に移動します。注文/ライセンスの横に、該当する場合はサブスクリプションをキャンセルするためのボタンがあります。注：複数のご注文・商品をお持ちの場合は、個別にキャンセルしていただく必要がございます。
ご質問や問題がある場合は、電話 +1 (888) 360-0646 (米国) / +353 76 680 3523 (アイルランド/国際) または電子メール ( support@enigmasoftware.com ) で EnigmaSoft サポート チームにお問い合わせください。 EULA/TOSをご覧ください。