エニグマソフトの決済処理会社デジタルリバー社の破産申請は、SpyHunterの顧客のマルウェア対策保護には影響しない
アイルランド、ダブリン、2025年1月30日 – 今週、受賞歴のあるマルウェア対策アプリ「SpyHunter」のメーカーであるEnigmaSoftは、同社の決済処理業者の1つであるDigital River GmbH（別名MyCommerce/Share-It）が破産を申請し、EnigmaSoftの顧客に対するSpyHunterサブスクリプションの購入または更新の支払いを処理しなくなることを知りました。EnigmaSoftの自社の事業運営や高く評価されている製品開発およびサポートとはまったく関係のないこれらの状況の変化は、EnigmaSoftとその顧客に対する支払い処理に中断や問題が発生することなく、ほぼ20年間Digital Riverと取引してきたため、驚きでした。顧客を保護するためのEnigmaSoftの迅速な対応により、Digital Riverの破産は、EnigmaSoftの顧客の現在のSpyHunterサブスクリプションや24時間365日のマルウェア対策保護に影響しません。
SpyHunter の詳細と無料トライアルについては、 https://www.enigmasoftware.com/products/spyhunter/をご覧ください。
SpyHunterのお客様は引き続き完全なマルウェア対策保護を享受できます
EnigmaSoft は、Digital River による破産申請を受けて、SpyHunter マルウェア対策サブスクリプションを契約している EnigmaSoft の顧客が、マルウェア、ウイルス、トロイの木馬、その他の潜在的な脅威から保護する EnigmaSoft からの中断のない継続的なサービスを引き続き受けられるように、すぐに対策を開始しました。EnigmaSoft は、SpyHunter ユーザーがアプリ内の簡単なフォームからサブスクリプションの優先支払い方法を更新し、今後のサブスクリプションでも SpyHunter の保護を引き続き利用できるようにするための簡単なプロセスを実装しました。また、SpyHunter の顧客は、SpyHunter ヘルプデスクから簡単にサポート チケットを開くか、 support@enigmasoftware.comに電子メールを送信してガイダンスを受けることもできます。
注目すべきは、Digital River が最近、混乱を招く、または不正確な通知を流布しているにもかかわらず、EnigmaSoft は SpyHunter ユーザーに対し、現在の SpyHunter サブスクリプションは完全に有効であり、サイバーセキュリティ攻撃から保護されており、キャンセルされていないことを保証している点です。重要なのは、SpyHunter の顧客が将来のサブスクリプションでも SpyHunter の保護を受け続けるためには、支払い情報の更新手順を実行する必要があることです。
EnigmaSoft は、Digital River の事業運営全体にわたって多くのソフトウェア会社のエンドユーザーに課せられたこれらの新たな予期せぬ状況を引き起こしたわけではありませんが、それでも EnigmaSoft は、Digital River の行動によって EnigmaSoft の顧客に生じた不便について謝罪します。Digital River の破産に関する詳細については、 https://tcbmag.com/minnetonka-based-e-commerce-firm-digital-river-to-shut-down/をご覧ください。
SpyHunter およびその他の EnigmaSoft セキュリティ製品の詳細については、 https://www.enigmasoftware.com/products/をご覧ください。
EnigmaSoft Limitedについて
EnigmaSoft Limitedはアイルランドの非公開企業で、アイルランドのダブリンにオフィスと本社を置いています。EnigmaSoft は、高度なマルウェア対策アプリである SpyHunter と SpyHunter for Mac の開発と配布で最もよく知られています。SpyHunter は、マルウェアを検出して削除し、インターネットのプライバシーを強化し、セキュリティの脅威を排除します。マルウェア、ランサムウェア、トロイの木馬、不正なスパイウェア対策、および Web 上の何百万人ものコンピューター ユーザーに影響を与えるその他の悪意のあるセキュリティの脅威などの問題に対処します。SpyHunter は、 AV-TESTなどの独立したサードパーティ テスト ラボによる比較テストで最高評価を獲得しています。SpyHunter は、 AppEsteemおよびCheckmark Certifiedの認定も受けています。