SpyHunterサブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか？
SpyHunterのサブスクリプションはいつでもキャンセルできます。EnigmaSoftサポートまで直接ご連絡いただき、 support@enigmasoftware.comまでメールでご連絡いただくか、 EnigmaSoftのMyAccountウェブサイトでサポートチケットを発行して、SpyHunterのサブスクリプションをキャンセルしてください。
キャンセルをリクエストする場合は、お客様のお名前、ご注文の詳細（ご注文確認番号を含む）、および可能な場合はご注文確認書に記載されている電話番号と登録済みのメールアドレスをご提供ください。EULAのセクション4に記載されている最初の30日間のキャンセル期間を過ぎてからキャンセルする場合、既にお支払いいただいた料金の払い戻しを申請することはできませんが、サブスクリプション期間の終了までSpyHunterソフトウェアの全機能に引き続きアクセスできます。部分的なサブスクリプション期間については、クレジットまたは払い戻しは提供されません。サブスクリプションは個人のものであり、譲渡できません。サブスクリプションの有効期限が切れた後もSpyHunterソフトウェアの全機能を引き続きご利用になりたい場合は、お客様の責任でサブスクリプションを更新してください。
サブスクリプションまたはトライアルは、次の手順でキャンセルできます。
- www.enigmasoftware.comにアクセスし、右上隅にある「ログイン」ボタンをクリックします。
- ユーザー名とパスワードでログインします。
- ナビゲーションメニューで「注文/ライセンス」へ移動してください。該当する場合、注文/ライセンスの横にサブスクリプションをキャンセルするためのボタンがあります。注：複数の注文/製品がある場合は、個別にキャンセルする必要があります。
ご質問や問題がある場合は、 support@enigmasoftware.comに電子メールで、またはEnigmaSoft の MyAccount Web サイトでサポート チケットを開いて、EnigmaSoft サポートにお問い合わせください。
SpyHunterの無料トライアルをキャンセルすると、SpyHunterへのアクセスは直ちに終了します。SpyHunterの無料トライアルを再開することはできません。詳細はEULA/TOSをご覧ください。