マイクロソフトの大規模障害により、緊急サービスが停止し、航空機が着陸できず、銀行がオフラインになるなど、世界的な混乱が発生

前例のない技術的大惨事で、マイクロソフトの大規模なシステム障害により、世界中の業務が混乱に陥り、航空便が欠航し、病院から証券取引所までさまざまなサービスが中断した。サイバーセキュリティ企業クラウドストライクの問題のあるアップデートに起因する広範囲にわたる障害により、さまざまな分野でWindowsソフトウェアが突然シャットダウンした。

ヒースロー、ガトウィック、エディンバラなどの主要空港の出発案内板が消え、新型コロナウイルスのパンデミック以来最も混雑した旅行日に乗客が取り残されるなど、混乱が始まった。この混乱は瞬く間に世界中に広がり、ロサンゼルス国際空港では乗客が通路で寝ている姿が見られ、スペイン全土のターミナルでは長い列ができていた。デリーでは、職員がホワイトボードを使って出発を追跡することになった。

小売業も例外ではなく、オーストラリアの店舗はデジタルチェックアウトが機能しないため閉店するかキャッシュレス化しました。米国では、アラスカ州やアリゾナ州を含むいくつかの州で緊急サービスが停止し、対応が困難になっています。

英国の鉄道利用者は、IT の問題により鉄道網全体が麻痺したため、大幅な遅延に直面した。NHS イングランドは、予約システムと患者記録システムに大きな混乱があったにもかかわらず、患者に対し、別途通知がない限り、GP の予約を維持するよう勧告した。幸い、999 の緊急サービスは稼働を続けた。

マイクロソフトは、365 アプリとオペレーティング システムの問題を認め、解決策が進行中であることを保証しました。CrowdStrike は、エラーの責任を認め、単一のコンテンツ更新の欠陥に起因するものとし、セキュリティ インシデントやサイバー攻撃ではないことを強調しました。

Windows は世界で最も広く使用されているオペレーティング システムであるため、この障害の影響は広範囲に及ぶ。モリソンズ、ウェイトローズ、ベーカリー チェーンのゲイルズなどの小売大手はカード決済を処理できず、スカイ ニュースや CBBC などの主要テレビ局は放送休止となった。

この事件は、相互接続されたデジタル インフラストラクチャの脆弱性を浮き彫りにし、堅牢でフェイルセーフなサイバー セキュリティ対策が極めて重要であることを浮き彫りにしています。世界社会が影響に対処する中、テクノロジー業界は、将来このような壊滅的な混乱を防ぐために、プロトコルを再評価する必要があります。