Microsoft Teamsは、Microsoftのビジネスコミュニケーションプラットフォームです。この製品はMicrosoft365プログラムスイートに含まれており、ワークプレースチャット、ビデオ会議、ファイル転送、簡単なアプリケーション統合など、幅広い機能を提供します。
現在の世界の状況とリモートワークの出現により、MicrosoftTeamsなどの製品のユーザー数は大幅に増加しました。ただし、煩わしいエラーが発生し、スムーズなコミュニケーションプロセスが中断される場合があります。 「MicrosoftTeamsエラーcaa70004」はそのような例の1つです。
このエラーは通常、ネットワークまたはキャッシュの問題が発生したことを示しており、その結果、ユーザーはチームにログインしたり、ディスカッションに参加したりできません。この問題を解決するには、適切な方法が見つかるまで、いくつかの方法を試す必要がある場合があります。
チームのキャッシュをクリアする
- Teamsアカウントからログアウトし、アプリケーションが現在バックグラウンドでアクティブになっていないことを確認します。
- キーボードのWindowsキー+ Rを押します。これにより、[実行]ダイアログボックスが開きます。
- その中に、％App Data％\ Microsoft \ teams \ cacheと入力し、Enterキーを押します。
- フォルダからすべてのファイルを削除します。
- Microsoft Teamsを再度起動し、確認します
TLSを有効にする
- タスクバーの検索フィールドにインターネットオプションを入力します。一番上の結果を開きます。
- [インターネットのプロパティ]ウィンドウで、[詳細設定]タブを選択します。
- [設定]で、[セキュリティ]セクションに到達するまで下にスクロールします。
- TLS1.1とTLS1.2の両方が有効になっているかどうかを確認します。必要に応じて、対応するチェックボックスをオンにして有効にします。
- [OK]をクリックして変更を保存します。
インターネットオプションのリセット
- Teamsアカウントからログアウトし、アプリケーションを完全にシャットダウンします。
- タスクバーの検索フィールドにインターネットオプションを入力し、上部の結果を開きます。
- [インターネットのプロパティ]ウィンドウの[詳細設定]タブに移動します。
- 「リセット」ボタンをクリックします。
- その後、[OK]をクリックしてウィンドウを閉じ、MicrosoftTeamsをもう一度起動してみます。