「MicrosoftTeamsエラーcaa70004」を修正する方法

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翻訳内容：

Microsoft Teams は、Microsoft のビジネスコミュニケーションプラットフォームです。デスクトップアプリは、Microsoft 365 プログラムスイートに含まれています。職場のチャット、ビデオ会議、オンラインクラス、ファイル転送、簡単なアプリケーション統合など、幅広い機能を提供します。

世界の現状とリモートワークの出現により、Microsoft Teams などの製品のユーザーが大幅に増加しました。ただし、厄介なエラーが発生し、スムーズな通信プロセスが妨げられることがあります。「Microsoft Teams Error caa70004」はその一例です。

通常、CAA70004 エラーは、ネットワークの問題またはキャッシュファイルの蓄積を示します。その結果、ユーザーは Teams にログインしたり、ディスカッションに参加したりできなくなります。適切な方法が見つかるまで、問題を解決するためにいくつかの方法を試す必要がある場合があります。キャッシュの問題から始めましょう。

チームのキャッシュをクリア

1. Teams アカウントからログアウトします。

1. アプリケーションが現在バックグラウンドでアクティブになっていないことを確認してください。

1. Windows キー + Rを押して、[ファイル名を指定して実行] ダイアログボックスを開きます。

1. %AppData%\Microsoft\teams\cacheと入力し、 Enterを押します。

1. フォルダからすべてのファイルを削除します。

1. Microsoft Teams を再度起動し、エラーメッセージが消えたかどうかを確認します。

TLS を有効にする

Transport Layer Security (TLS) は、ネットワーク上の 2 つのアプリケーション間で安全な通信チャネルを確立するために使用されるプロトコルです。ログイン資格情報、金融取引、個人データなどの機密情報のプライバシーとデータの整合性を提供するように設計されています。

TLS は、攻撃者によるアクセスや改ざんから機密情報を保護するのに役立つため、重要です。ユーザーデータのセキュリティを確保し、データ侵害を防ぐために、多くのアプリケーションや Web サイトで使用されています。

したがって、エラーコード CAA70004 メッセージを解決する方法の 1 つは、TSL を有効にすることです。

1. タスクバーの検索フィールドに「インターネットオプション」と入力します。

1. 一番上の結果を開きます。

1. [インターネットのプロパティ]で、 [詳細設定]タブを選択します。

1. [設定]で、 [セキュリティ]セクションまで下にスクロールします。

1. TLS 1.1とTLS 1.2の両方が有効になっているかどうかを確認します。必要に応じて、対応するボックスをチェックして有効にします。

1. [OK]をクリックして変更を保存します。

インターネットオプションをリセットする

エラー CAA70004 は、インターネット接続またはコンピューターの設定に問題があることを示している場合もあります。インターネットオプションをリセットすると、ブラウザの設定がデフォルトの状態にリセットされるため、問題の解決に役立ちます。これにより、エラーの原因となっている可能性のある設定ミスが修正される可能性があります。

Teams の CAA70004 エラーの考えられる理由には、ブラウザーのバージョンが古い、ブラウザーのアドオンが競合している、ブラウザーの設定が正しくないなどがあります。したがって、インターネットオプションをリセットすることで、古い設定やアドオンを削除し、ブラウザをデフォルト設定にリセットして、問題を解決できる可能性があります。

1. Teams アカウントからログアウトし、アプリケーションを完全にシャットダウンします。

1. タスクバーの検索フィールドに「インターネットオプション」と入力し、一番上の結果を開きます。

1. [インターネットのプロパティ]ウィンドウの[詳細設定]タブに移動します。

1. [リセット]ボタンをクリックします。

1. [OK]をクリックしてウィンドウを閉じてから、Microsoft Teams を再度起動してみてください。

MS Teams を互換モードで実行する

Microsoft Teams のエラー CAA70004 は、ソフトウェアとオペレーティングシステム間の互換性の問題が原因である可能性があります。 Teams を互換モードで実行すると、別のバージョンの Windows 上にあるかのようにソフトウェアを実行できるようになり、問題の解決に役立ちます。

互換モードは、以前のバージョンの Windows 用に設計されたソフトウェアを新しいバージョンで実行できるようにする Windows の機能です。 Teams を互換モードで実行することにより、ソフトウェアは必要なシステムファイルと設定にアクセスできますが、これらのファイルは、現在のバージョンの Windows と互換性がないか、存在しない可能性があります。

1. デスクトップのMicrosoft Teamsアイコンを右クリックします。

1. ドロップダウンメニューで[プロパティ]を選択します。

1. 互換性タブを開きます。

1. [互換モードでこのプログラムを実行する:] ボックスをオンにします。

1. 下のドロップダウンメニューからWindows のバージョンを選択します。

1. [適用] を押してから[OK]を押して、変更を保存します。