「プリンタドライバが利用できません」エラーを修正する方法

プリンターは、ユーザーが最も必要とするときにいつでも仕事をすることを拒否することで有名です。幸い、プリンタに「プリンタドライバが利用できません」というエラーが表示されている場合は、問題を解決できる簡単な解決策がいくつかあります。この特定のエラーは、ドライバファイルの破損またはドライバの非互換性が原因である可能性があります。

プリンターのドライバーを更新します

特定のプリンターモデルのドライバーを更新するには、2つの方法があります。 1つ目は、ユーザーがプリンターの製造元の公式サイトにアクセスし、モデルで利用可能な最新のドライバーパッケージを見つけてダウンロードし、インストールすることです。これは少し時間がかかり、多くのユーザーは代わりにWindows10にすべての作業を任せることを好むかもしれません。

  1. タスクバーの検索フィールドに「デバイスマネージャー」と入力します。
  2. 一番上の結果を開きます。
  3. デバイスマネージャウィンドウ内で誤動作しているプリンタを見つけます。通常、問題が発生しているデバイスには、名前の横に黄色の感嘆符が付いています。
  4. プリンタを右クリックします。
  5. 使用可能なオプションから「ドライバソフトウェアの更新」を選択します。
  6. 2つの選択肢を提供する新しいウィンドウが表示されます。製造元のWebサイトからドライバーパッケージを既にダウンロードしている場合は、[更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する]を選択して、OSに新しいドライバーを検索させます。
  7. プロセスが完了するまで、画面の指示に従います。
  8. PCの再起動が必要になる場合があります。

WindowsOSを更新します

プリンターのドライバーを更新しても「プリンタードライバーが利用できません」エラーを解決できなかった場合、次善の策は新しいWindowsUpdateを確認することです。新しいOSアップデートには、多くの場合、バグ修正、パフォーマンスの最適化、セキュリティアップグレード、および古い問題の修正が含まれています。 Windows Updateが利用可能かどうかを確認するには、次の手順に従います。

  1. タスクバーの検索フィールドに設定を入力します。一番上の結果を開きます。
  2. [設定]ウィンドウで、[更新とセキュリティ]セクションを開きます。
  3. [更新の確認]ボタンをクリックして、利用可能なすべてのものをインストールします。
  4. 必要に応じてコンピュータを再起動します。