Windows10でアップデートエラー0X800F0982を修正する方法

最新のWindows10アップデートをインストールしようとしたときに、一部のユーザーから不思議なエラーが発生したと報告されました。画面に表示されるメッセージには、「更新エラー0X800F0982」と記載されています。このエラーは、KB4493509、KB4493509、およびKB4489899の更新に関連しており、Windows Updateコンポーネントが破損しているために、サービスがスタックしている可能性があります。ユーザーが迷惑なエラーを取り除くために試みることができるいくつかの潜在的な修正があります。

WindowsUpdateのトラブルシューティングを試す

成功率は大きく異なりますが、組み込みのWindowsUpdateトラブルシューティングツールを試してみることをお勧めします。

1. キーボードのWindows + Rキーを押して、[実行]ダイアログボックスを開きます。
2. ここで、 ms-settings：troubleshootと入力して、Enterキーを押します。これにより、設定アプリの[トラブルシューティング]セクションが開きます。
3. 「WindowsUpdate」を見つけます。
4. [トラブルシューティングを実行する]ボタンをクリックします。
5. スキャンが完了するのを待ってから、画面の指示に従います。

WindowsUpdateコンポーネントをリセットする

エラーが続く場合は、もう少し技術的な解決策に移りましょう。 Windows Updateコンポーネントを元の状態にリセットして、破損している可能性のあるものをすべて取り除いてみましょう。

1. タスクバーの検索フィールドにcmdと入力します。
2. 一番上の結果を右クリックして[管理者として実行]を選択するか、右側のリストからオプションを選択します。これにより、昇格したコマンドプロンプトウィンドウが開きます。
3. ここで、WindowsUpdateコンポーネントを停止する必要があります。以下にリストされているコマンドを1つずつ入力し、それぞれの後にEnterキーを押します。

ネットストップwuauserv

ネットストップcryptSvc

ネットストップビット

ネットストップmsiserver

4. コンポーネントをリセットするには、次のコマンドを入力し、各コマンドの後にEnterキーを押します。

ネットスタートwuauserv

ネットスタートcryptSvc

ネットスタートビット

ネットスタートmsiserver

5. コンピュータシステムを再起動し、Windowsが中断することなく実行されるかどうかを確認します。

アップデートを強制的にインストールしてみてください

1. Windowsの[スタート]メニューアイコンを右クリックし、使用可能なオプションから[Windows Powershell（管理者）]を選択します。
2. wuauclt.exe / UPDATENOWと入力し、キーボードのEnterキーを押してコマンドを実行します。
3. アップデートがインストールされるのを待ち、PCシステムを再起動します。