AppleDiagnosticsの使用方法
Macシステムは一般的に非常に安定していますが、ソフトウェアやハードウェアに深刻な問題が発生する可能性もあります。 Macで、ハードウェアコンポーネントの障害が原因であると思われる重大な誤動作が発生している場合は、AppleDiagnosticsを実行することをお勧めします。これにより、専門店やAppleサービスに行かなくても、問題の根本原因を特定できる場合があります。
AppleDiagnosticsの実行
始める前に、古いシステム（2013より前に構築されたMacデバイス）では、この機能はハードウェアテストと呼ばれ、新しいシステムではAppleDiagnosticsというラベルが付けられていることに注意してください。ただし、機能的には実質的に同じです。また、Apple自身の推奨によれば、万が一の場合に備えて、ユーザーはこれらのテストを実行するための会社のサポート手順を印刷する必要があります。
- デスクトップベースのシステムでは、最初のステップはすべての外付けドライブとハードウェアデバイスを切断することです。ただし、キーボード、マウス、ディスプレイ、およびすべてのスピーカーを接続したままにします。
- Appleメニューに移動し、[再起動]を選択します。
- Macの起動中に、キーボードのDキーを押し続けます。
- AppleDiagnosticsが自動的に起動します。プロセスが完了すると、発生した問題のリストがユーザーに表示されます。
ハードウェアの問題に関する一般的なコード
ユーザーは、Apple Diagnosticsが表示する画面の指示に従うか、AppleサポートまたはApple認定サービスプロバイダーに連絡して、残りをおそらくより資格のある人に任せることを選択できます。何を選択しても、AppleDiagnosticsによって表示されるコードをメモしておくと便利な場合があります。一般的なコードとその意味のリストは次のとおりです。
4AIR-Wi-Fi、AirPortワイヤレスカードの障害
4HDD-ハードディスクまたはSSD
4IRP-ロジックボード
4MEM-メモリ（RAM）
4MHD-外付けディスク
4MOT-ファン
4PRC-CPU
4YDC-GPU