Issue 'hpRaster.bundleはあなたのコンピュータを損傷します'エラー

'hpRaster.bundleはあなたのコンピュータを損傷します'エラー

特定のHPプリンターモデルを使用しているMacユーザーは、次のメッセージを表示するmacOS警告プロンプトに不快に驚かれる可能性があります-「hpRaster.bundleはコンピューターに損傷を与えます。」これらのアラートプロンプトは、Appleがエコシステム内でのPUP(望ましくない可能性のあるプログラム)の配布を阻止するために導入した自動セキュリティ対策の一部です。彼らの目標は、ユーザーのMacシステムに忍び込んださまざまなアドウェア、ブラウザハイジャック犯、不正なアプリケーションなどを検出して明らかにすることです。ただし、システムは特定の古いプリンタドライバにもフラグを立て始めています。

ユーザーに与えられた説明は、Macドライバーのいくつかの古いバージョンに関連付けられた資格情報が意図せずに取り消されたということです。影響を受けるプリンタモデルを使用しているユーザーは、macOS警告プロンプトが表示される可能性があります。 「hpRaster.bundleがコンピュータに損傷を与える」エラーを引き起こすことが確認されているHPモデルの1つは、HP LaserJetP1102wです。問題が修正されるまで、影響を受けるプリンタが正常に動作しない可能性があることに注意してください。

「hpRaster.bundleはコンピュータに損傷を与えます」エラーに対処する

この問題に対処するために、HPは次の手順をリリースしました。

  1. HPの公式Webサイトにアクセスし、「HPUninstaller.zip」ユーティリティをダウンロードします。
  2. HPアンインストーラーアイコンをダブルクリックします。
  3. システムに存在するすべてのHPソフトウェアを最終的に削除するアプリ内の指示に従います。
  4. 必要に応じて、ユーザー名とパスワードを入力します。
  5. プロセスが完了したら、HPアンインストーラーアプリを閉じます。
  6. ここで、公式HPサイトに戻ります。 [ソフトウェアとドライバー]セクションに移動します。
  7. プリンタのモデルを入力して、[送信]を押します。
  8. プリンタで利用可能な最新のソフトウェアパッケージをダウンロードしてインストールします。

ユーザーは、Macプリンタードライバーバージョン5.1の場合、プリンターを再度追加する必要がある場合があることに注意する必要があります。これを行うには、Appleメニューに移動し、「システム環境設定」を開きます。次に、[プリンターとスキャナー]を選択し、プリンターデバイスを追加します。

場合によっては、ユーザーはmacOSも更新する必要があります。

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