「アカウントでMacでの編集が許可されていません」エラーのトラブルシューティング
MacシステムでMicrosoftOffice 365を使用しているユーザーは、「アカウントでMacでの編集が許可されていません」という予期しないエラーが発生する場合があります。この特定のエラーが発生する主な理由は2つあります。 1つ目は、MicrosoftがOffice 365ライセンスを認識できなかった結果であり、2つ目は、Macのライブラリフォルダーに嫌われているファイルが破損している可能性があります。
Office365ライセンスの確認
まず、MicrosoftとOfficeライセンスの間の潜在的な問題を解決することから始めましょう。選択したWebブラウザーを開き、portal.office.comページに移動します。 [マイアカウント]をクリックして、[サブスクリプション]パネルに移動します。ここで、Office365のエントリが表示されているかどうかを確認します。お持ちの場合、Microsoftはライセンスを認識しますが、これは「アカウントでMacでの編集が許可されていません」というエラーの原因ではありません。
破損したファイルの削除
Microsoftは、「アカウントでMacでの編集が許可されていません」というエラーが発生する原因となる可能性のある3つのファイルを特に特定しました。それらを削除する前に、MacにインストールされているすべてのOfficeアプリケーションからサインアウトする必要があります。
- 各アプリケーションを連続して開き、そのメニューをクリックして、[サインアウト]を選択します。
- Finderを開き、[移動]メニューを選択して、[フォルダに移動]を選択します。開いた新しいウィンドウで、〜/ Libraryと入力するか貼り付けて、[移動]をクリックします。これにより、非表示の〜/ Libraryフォルダーが開きます。
- 〜/ Libraryフォルダー内で、「GroupContainers」サブフォルダーをクリックします。
- 次のファイルとフォルダを見つけて、ゴミ箱に移動します。
UBF8T346G9.ms
UBF8T346G9.Office
UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
- 残っているのは、ごみ箱を空にし、Officeアプリケーションを起動し、いくつかのドキュメントを編集して、「アカウントでMacでの編集が許可されていない」エラーが解決されたかどうかを確認することだけです。