「コンピュータが潜在的な問題を検出しました」Macエラー

2017年、High Sierraの発売に伴い、AppleはMacEFIセキュリティチェックと呼ばれる新機能を導入しました。これは、承認されたファームウェアのデータベースに対してMacのExtensible Firmware Interface(EFIファームウェア)をスキャンするユーティリティです。デフォルトでは、このチェックは週に1回実行され、通常、ユーザーはバックグラウンドでの存在にさえ気づきません。ただし、スキャンで特定のMacモデルの誤ったファームウェアが検出された場合、ユーザーに警告メッセージが表示されます。潜在的なメッセージの1つは、「コンピュータが潜在的な問題を検出しました」というエラーです。次に、ユーザーは3つの異なるオプション(「レポートを表示」、「送信しない」、「Appleに送信」)から選択できます。影響を受けるユーザーにはすぐに結果が表示されない場合がありますが、レポートをAppleに送信することを強くお勧めします。そうすることで、会社のエンジニアに必要なデータが提供され、将来のアップデートで修正がリリースされる可能性があります。その間に、以下にリストされている修正を試して、エラーを解決できるかどうかを確認してください。

最近のソフトウェアをアンインストールする

「お使いのコンピュータが潜在的な問題を検出しました」という外観が、システムに導入された新しいソフトウェア製品またはアップデートと一致していることに気付いた場合、次のステップは非常に明白です。アプリケーションを完全に削除し、そうすることでエラーが修正されたかどうかを確認します。ただし、新しい更新プログラムをインストールした場合は、最近作成したバックアップからシステムを復元する必要があります。

EFIcheckプリファレンスをリセットする

EFIcheckユーティリティに関連する破損した設定は、「コンピュータが潜在的な問題を検出しました」というMacエラーを引き起こしている可能性があります。それらをリセットするには、アプリケーションの.plistファイルを削除する必要があります。これを行うと、システムは新しい.plistファイルを自動的に生成します。

  • Finderを開き、[移動]をクリックします。
  • キーボードのOptionキーを押しながら、「ライブラリ」フォルダをクリックします。
  • 「設定」フォルダを見つけます。
  • EFIcheckユーティリティに関連付けられているファイルのみを表示するには、検索フィールドにEFIcheckと入力し、キーボードのEnterキーを押します。
  • 表示されたファイルを選択し、ゴミ箱にドラッグします。
  • ゴミ箱を削除し、Macを再起動します。

EFIを更新する

EFIファームウェアがしばらく更新されていない場合、「コンピューターが潜在的な問題を検出しました」エラーが発生する可能性があります。ファームウェアをアップデートすることで解決できます。 Appleメニューに移動し、「ソフトウェアアップデート」を選択します。システムが新しいアップデートをチェックしている間待ちます。見つかった場合は、できるだけ早くダウンロードしてインストールしてください。後でMacを再起動する必要があるかもしれません。